Privacidad y datos
Tratamos la información con el mismo estándar de confianza que queremos construir institucionalmente.
Esta política explica qué datos recopilamos en nuestros canales digitales, para qué los utilizamos, cómo los resguardamos y cómo puedes ejercer solicitudes relacionadas con tu información.
1. Alcance
Esta política aplica a la información que una persona entrega voluntariamente mediante los formularios y canales digitales disponibles en corporacionmaritima.cl. También cubre los datos técnicos indispensables para la operación normal del sitio.
2. Qué datos podemos recopilar
Dependiendo del canal utilizado, podemos solicitar nombre, RUT, especialidad o vínculo marítimo, categoría de participación, comuna, teléfono, correo electrónico, ámbito de una consulta y el contenido de mensajes o reportes.
El sitio también puede registrar información técnica básica necesaria para seguridad, disponibilidad y diagnóstico, como dirección IP, navegador, dispositivo, fecha y hora de acceso, según las capacidades de los proveedores tecnológicos utilizados.
3. Para qué utilizamos los datos
- Gestionar solicitudes de incorporación o interés de participación.
- Responder consultas institucionales y solicitudes de contacto.
- Recibir consultas técnicas y aportes destinados al Observatorio.
- Coordinar actividades, reuniones o comunicaciones solicitadas por la propia persona.
- Proteger la integridad, seguridad y trazabilidad de nuestros canales digitales.
No utilizamos la información para vender bases de datos ni entregar datos personales a terceros con fines comerciales ajenos a estas finalidades.
4. Formularios y proveedores tecnológicos
Los formularios de participación y consultas técnicas utilizan infraestructura de Google Forms. El formulario general de contacto utiliza Netlify Forms. Estos servicios pueden procesar información técnica y datos ingresados para permitir la recepción de las respuestas.
El diseño visual de nuestros formularios puede ser propio, aunque la respuesta sea procesada por dichos proveedores.
5. Confidencialidad
Cuando un canal permita solicitar reserva de identidad o confidencialidad, la información será tratada con acceso restringido de acuerdo con la finalidad informada. Esa reserva no debe utilizarse para enviar información ilícita, acusaciones deliberadamente falsas ni datos personales de terceros que no sean necesarios para comprender la consulta.
6. Conservación y eliminación
Los datos se conservarán durante el tiempo razonablemente necesario para gestionar la finalidad para la cual fueron recopilados, cumplir obligaciones documentales aplicables y mantener evidencia de las gestiones realizadas. Cuando la información deje de ser necesaria, podrá ser eliminada, anonimizada o archivada con acceso restringido según corresponda.
7. Seguridad de la información
Aplicamos medidas organizacionales y técnicas proporcionales a la naturaleza de la información, incluyendo control de accesos, autenticación en cuentas administrativas, gestión separada de usuarios y respaldo de documentación relevante.
Ningún sistema digital puede garantizar seguridad absoluta. Por ello, recomendamos no enviar información que exceda lo solicitado por cada formulario.
8. Solicitudes sobre tus datos
Puedes solicitar información sobre los datos que nos hayas entregado, pedir su corrección cuando sean inexactos o solicitar su eliminación cuando resulte procedente y no exista una razón legítima para conservarlos.
Para identificar correctamente una solicitud, podremos pedir información razonable que permita verificar que corresponde a la persona titular de los datos.
9. Información de menores de edad
Los formularios de incorporación institucional están orientados a personas adultas. Si un programa futuro requiere información de menores, deberá contar con un tratamiento, autorización y aviso de privacidad específico.
10. Cambios a esta política
Esta política podrá actualizarse cuando cambien nuestros procesos, proveedores tecnológicos, canales digitales o requisitos normativos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.
11. Contacto para privacidad
Para consultas o solicitudes relacionadas con el tratamiento de datos, puedes escribir a contacto@corporacionmaritima.cl.